Můžete se přihlásit pomocí své emailové adresy. Po zadání emailu obdržíte emailem jednorázové heslo (OTP) k dokončení procesu přihlášení.

Musím poskytnout číslo mobilního telefonu, abych mohl nakupovat nebo prodávat?

Ano. Z důvodu zvýšení bezpečnosti a prevence podvodů jsou všichni uživatelé povinni poskytnout platné číslo mobilního telefonu, aby mohli nakupovat nebo prodávat na naší platformě.

Je za zveřejnění inzerátů účtován poplatek?

Ne. Zveřejňování inzerátů prostřednictvím našeho webu je zcela zdarma (integrace agentur prostřednictvím API může podléhat samostatným podmínkám).

Co je propagace inzerátu a jak funguje?

Propagace vašeho inzerátu jej na vybrané období přesune na začátek výsledků vyhledávání, čímž se zvýší jeho viditelnost. Pokud ostatní uživatelé později propagují své inzeráty, mohou se tyto inzeráty zobrazit nad vaším. Za propagaci se účtuje poplatek.

Mohu požádat o vrácení peněz za propagovaný inzerát?

Ne. Jakmile je váš inzerát propagován, poplatek za propagaci je nevratný.

V jaké měně jsou inzeráty zobrazeny?

Všechny inzeráty jsou uvedeny v místní měně prodejce. Pro vaše pohodlí jsou ceny na vyhledávacích stránkách automaticky převedeny do vaší místní měny. Když otevřete inzerát, zobrazí se původní cena v měně prodejce.

Zajišťuje Sellit.cz platební transakce?

Ne. Všechny platby se provádějí přímo mezi kupujícím a prodávajícím. Sellit.cz nenese za tyto transakce žádnou odpovědnost.

Co se stane, když se rozhodnu zaplatit prodávajícímu předem?

Pokud se rozhodnete zaplatit prodávajícímu předem, činíte tak na vlastní riziko. Sellit.cz nenese za tuto transakci žádnou odpovědnost.

Co když se rozhodnu odeslat zboží před přijetím platby?

Pokud se rozhodnete odeslat zboží před přijetím platby, činíte tak na vlastní riziko. Sellit.cz nenese za tuto transakci žádnou odpovědnost.

Jsou nabízeny vrácení zboží?

Vrácení zboží není standardně nabízeno. Prodejce však může v popisu inzerátu uvést možnosti vrácení zboží. Jakákoli dohoda o vrácení zboží je uzavřena na riziko obou stran. Sellit.cz nenese za tyto transakce žádnou odpovědnost.

Jelikož nezpracovává platby ani nezprostředkovává transakce, veškeré spory musí být řešeny přímo mezi kupujícím a prodávajícím. Pokud se však domníváte, že jste byli při používání naší platformy špatně zacházeno nebo jste se setkali s podvodnou činností, nahlaste to prosím prostřednictvím kontaktního formuláře.

Jak mohu nahlásit uživatele nebo inzerát?

Pokud narazíte na podezřelou nebo nevhodnou činnost, můžete nahlásit inzerát nebo uživatele prostřednictvím kontaktního formuláře.

Mohu změnit svou emailovou adresu?

Ne. Vaše emailová adresa slouží jako jedinečný identifikátor vašeho účtu. Chcete-li použít jinou emailovou adresu, budete se muset přihlásit pomocí této adresy (bude vytvořen nový účet). Aktivní inzeráty nelze převést na nový účet.

Jaké typy položek nebo obsahu jsou zakázány?

Položky jako zbraně, padělané zboží, obsah pro dospělé, nelegální látky a jakékoli materiály porušující místní zákony jsou přísně zakázány. Inzeráty, které porušují naše pravidla, mohou být bez předchozího upozornění odstraněny.

Jak mohu zajistit bezpečnost při nákupu nebo prodeji?

Pokud je to možné, setkejte se s druhou stranou osobně a před zaplacením si zboží zkontrolujte. Pokud setkání není možné, upřednostňujte bezpečné platební možnosti, jako je platba na dobírku nebo důvěryhodné online platební metody (např. bankovní převod, PayPal, Stripe). Dávejte si pozor na podvody a podvodníky - nikdy nesdílejte údaje o své kartě nebo bankovním účtu s jinými uživateli a nikdy neprovádějte platby prostřednictvím odkazů zaslaných kupujícími nebo prodávajícími. Buďte opatrní, pokud se obchod jeví jako příliš výhodný, aby to byla pravda, pokud vás prodávající nebo kupující tlačí k rychlé platbě nebo pokud vás požádají o přesunutí konverzace mimo platformu.

Jak mohu spravovat své osobní údaje?

Na stránce Profil můžete aktualizovat své telefonní číslo, požádat o kopii svých osobních údajů nebo smazat svůj účet.

Jaké osobní údaje jsou sdíleny s ostatními uživateli?

Vaše emailová adresa a číslo mobilního telefonu nejsou ve výchozím nastavení viditelné ve vašem inzerátu. Při vytváření inzerátu se můžete rozhodnout sdílet své telefonní číslo. Pokud tak učiníte, bude viditelné pro všechny, kteří si inzerát prohlížejí. Když uživatel odešle zprávu prodejci, emailové adresy odesílatele i příjemce jsou z komunikačních důvodů zahrnuty do zprávy.

Mají moje inzeráty platnost?

Ano. Každý inzerát je automaticky pozastaven jeden rok po datu poslední úpravy.

Existuje omezení počtu inzerátů, které mohu zveřejnit?

Ne. Počet inzerátů, které můžete zveřejnit, není nijak omezen.

Kolik fotografií mohu nahrát ke svému inzerátu?

Ke každému inzerátu můžete nahrát až 50 fotografií, přičemž maximální velikost souboru je 10 MB na obrázek.

Mohu ke svému inzerátu nahrát video?

Ne. Nahrávání videí momentálně není podporováno.

Co jsou atributy a k čemu slouží?

Atributy jsou doplňující informace, které popisují položku, kterou prodáváte, například velikost, materiál nebo vlastnosti nemovitosti či vozidla. Pomáhají kupujícím filtrovat inzeráty a najít přesně to, co hledají.

Nápověda a podpora

Často kladené otázky (FAQ)

Účet

Inzeráty

Propagace

Platby

Bezpečnost

Kontaktujte nás